品牌保障

选择享包车出行六大理由

• 

  保障一

  爽约赔偿3倍定金，用车更安心

  顾客下单车队爽约后平台跟单员马上介入，紧急调度同行车辆供正常使用，无果后第一时间知会顾客并启动三倍赔偿手续，按顾客支付的定金三倍金额进行赔付。

• 保障二

  尊享一对一，跟单员全程服务

  顾客下单后，平台即旨派跟单员一对一全服全程服务顾客，关于车辆、司机、行程变动等凡是订单所产生的一切麻烦事宜全由跟单员全程打理，尊享VIP服务。

  
• 

  保障三

  杜绝加价，绝无欺诈

  硬性费用（车辆使用费、全程司机、油费、路费费）一价全包，额外可能超出（计划外超时超公里）清楚列明，收费有理有据杜绝一切趁机涨价欺压顾客行为。

• 保障四

  车队身份认证车况标明，选用更放心

  报价车队各种身份认证标识（车队隶属类别、享等级、质保金、用户评价),报价车辆车况（照片、特点、座位、保费、上牌日期）同台展现提供给用户自行筛选。

  
• 

  保障五

  投诉有门，24小时内给结果

  用户权益保障部接到投诉将问询跟单员、司机、车队三方主体责任人，如核实侵权行为将采取封号、降信用值、扣款、调岗不等处分并依据赔偿，24小时内给出结果。

• 保障六

  大额尾款用车当天再结，用车无忧

  顾客下单平台只收取20%预定金便可享受全程服务，待用车结束离车前可便捷使用微信、支付宝线上结算，在保证行程质量的同时省去传统大量现金交易不便的麻烦。