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北京市  [ 切换城市 ]

品牌保障

选择享包车出行六大理由

  • 保障一

    爽约赔偿3倍定金,用车更安心

    顾客下单车队爽约后平台跟单员马上介入,紧急调度同行车辆供正常使用,无果后第一时间知会顾客并启动三倍赔偿手续,按顾客支付的定金三倍金额进行赔付。

  • 保障二

    尊享一对一,跟单员全程服务

    顾客下单后,平台即指派跟单员一对一全服全程服务顾客,关于车辆、司机、行程变动等凡是订单所产生的一切麻烦事宜全由跟单员全程打理,尊享VIP服务。

  • 保障三

    杜绝加价,绝无欺诈

    硬性费用(车辆使用费、全程司机、油费、路费费)一价全包,额外可能超出(计划外超时超公里)清楚列明,收费有理有据杜绝一切趁机涨价欺压顾客行为。

  • 保障四

    车队身份认证车况标明,选用更放心

    报价车队各种身份认证标识(车队隶属类别、享等级、质保金、用户评价),报价车辆车况(照片、特点、座位、保费、上牌日期)同台展现提供给用户自行筛选。

  • 保障五

    投诉有门,24小时内给结果

    用户权益保障部接到投诉将问询跟单员、司机、车队三方主体责任人,如核实侵权行为将采取封号、降信用值、扣款、调岗不等处分并依据赔偿,24小时内给出结果。

  • 保障六

    大额尾款用车当天再结,用车无忧

    顾客下单平台只收取20%预定金便可享受全程服务,待用车结束离车前可便捷使用微信、支付宝线上结算,在保证行程质量的同时省去传统大量现金交易不便的麻烦。